Preguntas de clientes que ya han reservado aquí
Casi todo lo que sigue viene de personas en su segundo viaje o posterior. Ya saben cómo transcurre una noche, así que las preguntas van sobre los bordes: qué es distinto ahora y qué sigue exactamente igual.
¿Qué cuenta exactamente como cliente que repite?
Alguien a quien la casa ya ha atendido, es decir, una reserva anterior que se llevó a cabo en la misma conversación. No depende de cuántas veces ni de lo reciente que sea, siempre que la reserva anterior aún pueda verse. Las conversaciones de reserva se borran doce meses después de su último mensaje, así que tras una ausencia más larga puede que no quede nada con lo que comprobarlo.
¿Qué reserva pago entera en la puerta?
Solo un tipo: una sesión de una o dos horas, reservada en el mismo día, en una dirección del centro de Ámsterdam, por un cliente que repite. La cifra completa se paga cuando ella llega. Todo lo demás pide la mitad por adelantado.
¿Qué más mantiene el depósito para un cliente habitual?
Una noche entera, dos terapeutas, una habitación en Schiphol o en un hotel del aeropuerto, una fecha punta como el Día del Rey, el Pride, el Amsterdam Dance Event, el tramo de Navidad a Año Nuevo o una gran semana de congresos, y cualquier sesión de tres horas o más. Cada una de estas lleva la mitad por adelantado, reserve quien reserve.
¿Cambian las tarifas para los clientes habituales?
No. La columna individual va de la hora, pasando por tres horas, a la noche entera, y las reservas de pareja y con dos terapeutas siguen las otras columnas de la misma tabla, que lleva el perfil de cada mujer. Nada se mueve por fidelidad, por la hora ni por el día de la semana.
¿Es más corta la franja de llegada para un cliente habitual?
No. Desde que se acuerda la reserva necesita de cuarenta a sesenta minutos para llegar a una dirección céntrica, en la décima reserva exactamente igual que en la primera. Los hoteles de Schiphol se organizan aparte, acordando primero el tiempo de trayecto.
¿Puedo reservar a la misma mujer que la última vez?
Pon su nombre en el mensaje; la respuesta dice si trabaja en tu fecha. Puede que haya cambiado sus horarios desde tu último viaje o que ya no trabaje con la casa, y la respuesta también lo dice con claridad. Si no está libre, dice quién lo está, y la elección es tuya.
Las fotos del perfil se ven distintas de la última vez. ¿Es la misma mujer?
Las fotos se cambian de vez en cuando, así que las imágenes de un perfil pueden cambiar mientras la mujer sigue siendo la misma. Cada foto es de la mujer a la que pertenece el perfil, publicada con su consentimiento.
¿Cómo se paga el depósito cuando lo hay?
Con tarjeta, o por Revolut, Wise o cripto, a datos que solo se dan en la conversación confirmada. Nunca por transferencia bancaria ni por PayPal. El resto se paga en la puerta, en euros o en efectivo en otra divisa importante, a una cifra confirmada antes por escrito.
¿Qué pasa si cancelo una reserva con depósito?
Cancela con más de un día de margen y se te devuelve cada euro del depósito. Dentro de las últimas veinticuatro horas, antes de que ella haya salido, se retiene la mitad y se devuelve la otra mitad. Cancela después de que haya salido y el depósito se queda entero en la casa. Si la hora acaba en manos de otro cliente, recuperas el depósito completo.
¿Puedo pasar una reserva a un viaje posterior?
Un cambio es gratis si se pide con más de veinticuatro horas de antelación a la hora reservada y la nueva fecha cae dentro de catorce días. Un cambio a un viaje más lejano se trata como una cancelación en la escala de avisos, y se hace una reserva nueva para el viaje posterior.
Tengo un número de teléfono nuevo desde mi última visita. ¿Importa?
Puede importar. La casa reconoce a un cliente que repite por la conversación anterior, y un número nuevo empieza una nueva. Di en tu primera línea que ya reservaste antes y más o menos cuándo, y la respuesta te dirá si se puede encontrar la reserva anterior.
¿Puede hacerse la sesión en un apartamento en vez de en un hotel?
Sí. Un apartamento alquilado o una dirección privada en el centro de Ámsterdam funciona exactamente como una habitación de hotel, con la misma franja de llegada y las mismas tarifas.
¿Hay algo que deba tener preparado?
La habitación caldeada y una lámpara encendida, el teléfono donde lo oigas y un documento con foto por si lo pide. Nadie menor de veintiún años puede estar en la habitación.
He reservado aquí tres veces. ¿Por qué me piden un depósito para el viernes que viene?
Porque la reserva se hace con más de veinticuatro horas de antelación a su inicio, y eso lleva la mitad por adelantado para cualquier cliente, por muchas veces que haya reservado. Para noventa minutos, la mitad del precio de esa duración se envía en cuanto se acuerda la hora y la otra mitad cambia de manos en el umbral. La única reserva que un cliente que repite paga entera a la llegada es una hora o dos en el mismo día en una dirección de la ciudad. Si hubieras escrito el mismo viernes para esos noventa minutos, no habría ido nada por adelantado.
Pagué la mitad por adelantado por dos horas esta noche y mi reunión se alarga. Si cancelo ahora, ¿qué recupero?
Cancelar antes de que ella salga significa que la casa se queda la mitad del depósito como honorario ya ganado y la otra mitad vuelve a ti. Cancelar una vez que está en camino significa que se queda todo, salvo que otra persona ocupe la hora, en cuyo caso se devuelve entero. Si puedes demostrar que la pérdida de la casa fue menor que lo que retuvo, solo se retiene esa cifra menor. Si hubieras escrito con más de veinticuatro horas, te habría vuelto todo.
Reservé una hora en el mismo día sin pagar nada por adelantado y ahora no puedo. ¿Debo algo?
Nada, siempre que ella aún no haya salido hacia tu dirección. Si ya ha salido, pagas la parte del precio que representa su trayecto y nada más. Esa reserva no tiene depósito, así que la escala de avisos de los depósitos no se le aplica.
Ya he reservado con la misma mujer. ¿Sigue poniendo ella los límites en la siguiente visita?
Sí, cada vez, y una noche anterior no arrastra nada. Nombra sus límites al principio de cada visita con sus propias palabras, y lo que dijo en el último viaje no es una promesa sobre este. Puede rechazar una reserva antes de salir o en la puerta, sin dar una razón, y puede terminar una visita en cualquier momento. Si se fuerza un límite que ha nombrado, la visita se detiene ahí, y como eso solo puede ocurrir con ella delante de ti, el honorario del tiempo reservado se sigue debiendo, ya que la hora quedó reservada y el trayecto se hizo, sin añadir nada más. Las condiciones recogen la misma regla formalmente.
La última vez comprobó mi documento. ¿Puede volver a pedirlo?
Puede, y quien repite debe contar con ello de vez en cuando. Quien reserva y cualquier otra persona en la habitación debe tener veintiún años o más, y un documento con foto es la forma sencilla de demostrarlo en la puerta. Le echa un vistazo y lo devuelve en el acto; no se copia, fotografía ni anota nada. Si alguien en la habitación no puede demostrar que tiene veintiún años o más, se va antes de que empiece la sesión. La declaración de edad expone la regla.